ใครจะซื้อเหรียญที่ระลึกราคา 49 เยน? ผู้เข้าชม 3 ล้านคนลงคะแนนด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขา แซงหน้าผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ที่โด่งดังบนอินเทอร์เน็ตในด้านอัตราการแปลง

"Spend ¥49 on a metal coin? I’d rather add ¥10 for a Starbucks!" "สินค้าทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ของพิพิธภัณฑ์ควรมีราคาที่เข้าถึงได้ นี่มันเป็นการเอาเปรียบนักท่องเที่ยวชัดๆ!" "พวงกุญแจและแม่เหล็กติดตู้เย็นที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ตขายดีกว่า เหรียญที่ระลึกเป็นแค่ของประดับตกแต่งที่เปลืองพื้นที่!"

เมื่อพูดถึงเครื่องแกะสลักเลเซอร์เหรียญที่ระลึกในพิพิธภัณฑ์ ความสงสัยมักเกิดขึ้นเสมอ แต่เมื่อมีการเปิดเผยข้อมูลจริงตลอดทั้งปีจาก 6 สถานที่ รวมถึงพิพิธภัณฑ์อนุสรณ์การประชุมใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จีนครั้งที่ 1 (เซี่ยงไฮ้) และพิพิธภัณฑ์หูหนาน ข้อร้องเรียนเหล่านั้นก็เงียบหายไปในทันที เครื่องจักรขนาดเล็กที่ถูกมองข้ามนี้ได้พิสูจน์แล้วด้วยยอดขายที่แข็งแกร่งว่า เหรียญที่ระลึกราคา 49 หยวนนั้นได้รับความนิยมมากกว่าสินค้าทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ตราคา 19.9 หยวน

ใครกันที่ยอมจ่ายเงินซื้อเหรียญที่ระลึกราคา 49 หยวน? คำตอบอยู่ที่การตัดสินใจของผู้เข้าชม 3 ล้านคน พิพิธภัณฑ์อนุสรณ์สถานการประชุมสมัชชาแห่งชาติครั้งแรกของพรรคคอมมิวนิสต์จีน (เซี่ยงไฮ้) มีผู้เข้าชมประมาณ 3 ล้านคนต่อปี และขายเหรียญที่ระลึกได้ 42,811 เหรียญ นั่นหมายความว่า 1 ใน 70 ของผู้เข้าชมยินดีที่จะจ่ายเงินซื้อเหรียญโลหะนี้ อัตราการแปลงนี้สูงแค่ไหน? เมื่อเทียบกับสินค้าทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ที่ได้รับความนิยมทางอินเทอร์เน็ตในสถานที่เดียวกัน อัตราการแปลงของพวงกุญแจราคา 19.9 หยวนอยู่ที่ 0.3% และแม่เหล็กติดตู้เย็นราคา 29.9 หยวนอยู่ที่ 0.5% อัตราการแปลงของเหรียญที่ระลึกที่ 1.43% นั้นสูงกว่าถึง 2.8 ถึง 4.8 เท่า

ไม่เพียงแต่สถานที่ขนาดใหญ่จะขายดีเท่านั้น แต่สถานที่ขนาดเล็กและขนาดกลางก็สามารถสร้างกำไรได้อย่างสม่ำเสมอด้วยเครื่องเหล่านี้ พิพิธภัณฑ์รถไฟจีนมีผู้เข้าชมเพียง 200,000 คนต่อปี ซึ่งน้อยกว่า 1/15 ของพิพิธภัณฑ์อนุสรณ์การประชุมใหญ่พรรคคอมมิวนิสต์จีนครั้งที่ 1 (เซี่ยงไฮ้) แต่กลับขายเหรียญที่ระลึกได้ถึง 9,135 เหรียญ สร้างรายได้ 439,900 หยวน พิพิธภัณฑ์ลู่ซุนปักกิ่ง มีผู้เข้าชม 510,000 คน ขายเหรียญได้ 8,685 เหรียญต่อปี รักษาปริมาณการขายรายวันได้อย่างคงที่มากกว่า 23 เหรียญ เป็นที่น่าสังเกตว่าสินค้าขายดีหลายรายการในร้านค้าวัฒนธรรมและสร้างสรรค์มักมียอดขายต่อปีไม่เกิน 10,000 ชิ้น แต่เครื่องแกะสลักเลเซอร์นี้กลับมียอดขายที่ดีอย่างต่อเนื่องด้วยจุดขายเพียงอย่างเดียวคือ "การแกะสลักแบบพิเศษ"

นักท่องเที่ยวไม่ได้ "ใช้เงินอย่างฟุ่มเฟือย" พวกเขาถูกขับเคลื่อนด้วยความต้องการหลักคือ "การนำวัฒนธรรมกลับบ้าน" ผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ทั่วไปนั้นผลิตออกมาจำนวนมากและเหมือนกันหมด ในขณะที่เหรียญที่ระลึกสามารถปรับแต่งได้ด้วยชื่อและวันที่เข้าชม เมื่อได้รับการสนับสนุนจากทรัพย์สินทางปัญญาทางวัฒนธรรมของพิพิธภัณฑ์ เหรียญ 49 หยวนจึงกลายเป็น "ความรู้สึกเชิงพิธีกรรมที่หาอะไรมาทดแทนไม่ได้" ผู้ปกครองคนหนึ่งแสดงความคิดเห็นว่า "หลังจากพาลูกไปเยี่ยมชมอนุสรณ์สถานสมัชชาแห่งชาติครั้งที่ 1 การสลักชื่อและปีที่เข้าชมลงบนเหรียญนั้นมีความหมายมากกว่าของเล่นใดๆ เมื่อเขาโตขึ้น มันจะเป็นของที่ระลึกอันล้ำค่าของการเติบโตของเขา" นักท่องเที่ยวอีกคนหนึ่งเดินทางมาเพื่อสะสมเหรียญโดยเฉพาะ: "การสะสมเหรียญที่ระลึกจากพิพิธภัณฑ์ต่างๆ แต่ละเหรียญสลักด้วยความทรงจำพิเศษ นี่คือความรู้สึกของการสะสมที่ผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ตไม่สามารถมอบให้ได้"

ที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่านั้นคือ เหรียญที่ระลึกเหล่านี้ได้ทำลายคำสาปของ "ความยากลำบากในการทำกำไรสำหรับผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์" สถานที่ทั้ง 6 แห่งขายเหรียญที่ระลึกได้มากกว่า 110,000 เหรียญต่อปี โดยมีรายได้รวมเกิน 5.67 ล้านหยวน พิพิธภัณฑ์อนุสรณ์สถานการประชุมสมัชชาแห่งชาติครั้งแรกของพรรคคอมมิวนิสต์จีน (เซี่ยงไฮ้) ทำรายได้ต่อปีถึง 2.0937 ล้านหยวนจากเครื่องขายเหรียญเพียงเครื่องเดียว ซึ่งเทียบเท่ากับรายได้รวมต่อปีของร้านค้าทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ทั่วไป 15 ร้าน แม้แต่พิพิธภัณฑ์เหอหนาน ซึ่งมีปริมาณการขายต่ำที่สุด ก็ยังสร้างรายได้ 348,000 หยวนจากการขายเหรียญ 7,133 เหรียญต่อปี ซึ่งสูงกว่ากำไรต่อปีของร้านค้าทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์อิสระหลายแห่ง

ในแง่ของการแบ่งปันผลกำไร อัตรากำไรของผู้ประกอบการนั้นสูงเกินคาด พิพิธภัณฑ์ภาพยนตร์แห่งชาติจีนและพิพิธภัณฑ์รถไฟแห่งชาติจีนเสนออัตราการแบ่งปันผลกำไร 30% แต่ผู้ประกอบการยังคงได้รับกำไรสุทธิประจำปี 378,000 หยวนและ 216,000 หยวนตามลำดับ ส่วนพิพิธภัณฑ์อนุสรณ์สถานการประชุมสมัชชาแห่งชาติครั้งแรกของพรรคคอมมิวนิสต์จีน (เซี่ยงไฮ้) เสนออัตราการแบ่งปันผลกำไร 50% ทำให้กำไรสุทธิประจำปีของผู้ประกอบการพุ่งสูงถึง 733,800 หยวน ในทางตรงกันข้าม หลังจากหักค่าใช้จ่ายในการออกแบบ การผลิต และสินค้าคงคลังแล้ว อัตรากำไรสุทธิของผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ตมักจะน้อยกว่า 20% และยังมีความเสี่ยงที่จะขายไม่ออกอีกด้วย

เหตุใดเหรียญที่ระลึกราคา 49 เยนจึงเหนือกว่าสินค้าทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ต? กุญแจสำคัญอยู่ที่ "ความหาที่เปรียบไม่ได้" สินค้าที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ตแข่งขันกันที่รูปลักษณ์และความแปลกใหม่ ซึ่งจะจางหายไปอย่างรวดเร็ว แต่เหรียญที่ระลึกนั้นอาศัยคุณค่าทางวัฒนธรรมและความพิเศษเฉพาะตัว ชื่อ วันที่ และโลโก้ของพิพิธภัณฑ์ที่สลักไว้เปลี่ยนเหรียญเหล่านี้จาก "สินค้า" ให้กลายเป็น "สื่อกลางแห่งความทรงจำทางอารมณ์" นักท่องเที่ยวไม่ได้ซื้อเพียงแค่เหรียญโลหะ แต่เป็นการซื้อส่วนหนึ่งของการมาเยือน การแสดงออกถึงอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรม และของที่ระลึกที่สามารถเก็บรักษาไว้ได้ตลอดชีวิต

ย้อนกลับไปดูข้อสงสัยในตอนแรกที่ว่า "ใครจะซื้อเหรียญที่ระลึกราคา 49 เยนกัน?" คำตอบนั้นชัดเจน นั่นคือ พ่อแม่ที่ให้คุณค่ากับความรู้สึกเชิงพิธีกรรม ผู้ที่ชื่นชอบวัฒนธรรมและการท่องเที่ยวที่รักการสะสม และนักท่องเที่ยวทั่วไปที่ต้องการเก็บรักษาความทรงจำสุดพิเศษ ผู้เข้าชมกว่า 3 ล้านคนได้แสดงออกด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขาแล้วว่า ผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์ไม่ได้ขายง่ายขึ้นเสมอไปเมื่อมีราคาถูกลง ตราบใดที่ยังตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค เหรียญที่ระลึกราคา 49 เยนก็ยังสามารถเอาชนะผลิตภัณฑ์ที่โด่งดังในอินเทอร์เน็ตและกลายเป็น "ม้ามืดทำกำไร" ในพิพิธภัณฑ์ได้

สุดท้ายนี้ เราอยากถามคุณว่า คุณจะซื้อเหรียญที่ระลึกราคา 49 เยน เมื่อไปเยี่ยมชมพิพิธภัณฑ์หรือไม่ คุณคิดว่าความสามารถในการแข่งขันหลักของผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและสร้างสรรค์นั้นอยู่ที่ราคา รูปลักษณ์ หรือคุณค่าทางวัฒนธรรมกันแน่? ร่วมแสดงความคิดเห็นของคุณได้ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง!