Кто купит памятную монету в 49 йен? 3 миллиона посетителей проголосовали своими кошельками, превзойдя по коэффициенту конверсии популярные в интернете культурные и креативные продукты.

"Spend ¥49 on a metal coin? I’d rather add ¥10 for a Starbucks!" «Музейные культурные и творческие товары должны быть доступными по цене — это просто обман туристов!» «Брелоки и магниты на холодильник, ставшие популярными в интернете, продаются лучше; памятные монеты — это просто пустая трата места!»

Когда речь заходит о станках для лазерной гравировки памятных монет в музеях, сомнения не прекращаются. Но когда были обнародованы реальные данные за весь год из 6 учреждений, включая Мемориальный музей Первого съезда Коммунистической партии Китая (Шанхай) и Музей провинции Хунань, эти жалобы мгновенно затихли. Этот недооцененный «маленький станок» доказал стабильными продажами, что памятные монеты за 49 юаней пользуются большей популярностью, чем популярные в интернете культурные и креативные товары за 19,9 юаней.

Кто платит за памятные монеты стоимостью 49 юаней? Ответ кроется в выборе 3 миллионов посетителей. Мемориальный музей Первого съезда Коммунистической партии Китая (Шанхай) ежегодно принимает около 3 миллионов посетителей и продает 42 811 памятных монет — это означает, что каждый 70-й посетитель готов заплатить за эту металлическую монету. Насколько впечатляет этот коэффициент конверсии? По сравнению с популярными в интернете культурными и креативными товарами в музее: коэффициент конверсии брелоков за 19,9 юаней составляет всего 0,3%, а магнитов на холодильник за 29,9 юаней — 0,5%. Коэффициент конверсии памятных монет в 1,43% в 2,8–4,8 раза выше.

Эти автоматы хорошо продаются не только в крупных заведениях, но и в небольших и средних, обеспечивая стабильную прибыль. Китайский железнодорожный музей посещали всего 200 000 человек в год — менее 1/15 от Мемориального музея Первого съезда Коммунистической партии Китая (Шанхай), — но при этом было продано 9135 памятных монет, что принесло доход в размере 439 900 юаней. Пекинский музей Лу Синя, который посещали 510 000 человек, продал 8685 монет в год, поддерживая стабильный ежедневный объем продаж более 23%. Стоит отметить, что многие популярные товары в магазинах культурных и творческих товаров с трудом превышают 10 000 единиц в год, но этот лазерный гравировальный станок стабильно пользуется большим спросом исключительно благодаря «эксклюзивной гравировке».

Туристы не «безрассудно обращаются с деньгами» — ими движет основное желание «привезти культуру домой». Обычные культурные и творческие товары производятся массово и идентичны, в то время как памятные монеты можно персонализировать, добавив имена и даты посещения. Благодаря культурной интеллектуальной собственности музея, 49 иен становятся «незаменимым ритуальным символом». Один из родителей прокомментировал: «После того, как я свозил своего ребенка в Мемориал Первого национального конгресса, гравировка его имени и года посещения стала для меня более значимой, чем любая игрушка. Когда он вырастет, это будет драгоценный сувенир о его взрослении». Другой турист специально отправился в путешествие, чтобы коллекционировать монеты: «Коллекционирование памятных монет из разных музеев, каждая из которых наполнена уникальными воспоминаниями, — это чувство коллекционирования, которое не могут дать популярные в интернете культурные и творческие товары».

Что еще более удивительно, эти памятные монеты преодолели проклятие «трудностей с получением прибыли от культурно-творческой продукции». Шесть торговых точек продавали более 110 000 памятных монет в год, получив общую выручку более 5,67 млн ​​юаней. Мемориальный музей Первого съезда Коммунистической партии Китая (Шанхай) получил 2,0937 млн ​​юаней годовой выручки от одного автомата — что эквивалентно общей годовой выручке 15 обычных культурно-творческих киосков. Даже музей провинции Хэнань, с наименьшим объемом продаж, получил 348 000 юаней выручки от 7133 проданных монет в год, превзойдя годовую прибыль многих независимых культурно-творческих магазинов.

Что касается распределения прибыли, то маржа прибыли для операторов превосходит все ожидания. Китайский национальный музей кино и Китайский железнодорожный музей предлагают 30% долю прибыли, однако операторы все равно получают годовую чистую прибыль в размере 378 000 и 216 000 юаней соответственно. В Мемориальном музее Первого съезда Коммунистической партии Китая (Шанхай) с 50% долей прибыли годовая чистая прибыль оператора взлетает до 733 800 юаней. В отличие от этого, после вычета затрат на дизайн, производство и складские запасы, чистая маржа прибыли интернет-популярных культурных и креативных продуктов часто составляет менее 20%, что сопряжено с риском нераспроданных запасов.

Почему памятные монеты номиналом 49 иен превосходят по популярности популярные в интернете культурные и креативные товары? Ключ кроется в «незаменимости». Товары, ставшие популярными в интернете, конкурируют за счет внешнего вида и новизны, которые быстро теряют свою актуальность; памятные же монеты, напротив, опираются на культурную ценность и эксклюзивность. Выгравированные на них имена, даты и логотипы музеев превращают их из «товаров» в «эмоциональные носители воспоминаний». Туристы покупают не металлическую монету, а продолжение своего визита, выражение культурной идентичности и сувенир, который можно хранить всю жизнь.

Оглядываясь назад на первоначальные сомнения: «Кто купит памятную монету в 49 иен?», ответ очевиден — родители, ценящие ритуальный смысл, энтузиасты культуры и туризма, увлекающиеся коллекционированием, и обычные туристы, желающие сохранить эксклюзивные воспоминания. 3 миллиона посетителей проголосовали своими кошельками: культурные и креативные товары не обязательно легче продавать, когда они дешевле. Пока они отвечают потребностям потребителей, памятные монеты в 49 иен могут по-прежнему конкурировать с товарами, популярными в интернете, и стать «темной лошадкой» в музеях.

И наконец, мы хотим спросить вас: купили бы вы эксклюзивную памятную монету за 49 иен, посещая музей? Считаете ли вы, что основная конкурентоспособность культурных и творческих товаров заключается в цене, внешнем виде или культурной ценности? Поделитесь своими мыслями в комментариях!