I. ความเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูลส่วนตัว: การ "บันทึกภาพ" จากตู้ถ่ายรูปนั้น แท้จริงแล้วคือ "การถ่ายภาพลับ" หรือไม่?
ตู้ถ่ายรูปในสถานที่ท่องเที่ยวหลายแห่งติดตั้งฟังก์ชันถ่ายภาพอัตโนมัติ โดยอ้างว่าเป็นการบันทึกช่วงเวลาที่เป็นธรรมชาติของนักท่องเที่ยว แต่กลับละเมิดขอบเขตของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเงียบๆ อุปกรณ์บางอย่างไม่มีการแจ้งเตือนที่ชัดเจน ทำให้นักท่องเที่ยวถูกถ่ายภาพโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว และข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลใบหน้าและท่าทางการเคลื่อนไหว จะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์เบื้องหลังโดยตรง ที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นคือ เครื่องถ่ายรูปบางเครื่องรองรับการค้นหารูปภาพผ่านการจดจำใบหน้าในโปรแกรมขนาดเล็ก แม้แต่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องก็สามารถลองค้นหาและเปรียบเทียบรูปภาพของผู้อื่นได้ ตราบใดที่พวกเขามีรูปภาพของผู้อื่น ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงในการ "แอบดู" สถานที่อยู่ของผู้อื่น
ในทางกฎหมาย พฤติกรรมดังกล่าวอาจถูกมองว่าผิดกฎหมาย ตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ใบหน้า ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก และต้องแจ้งวัตถุประสงค์ ระยะเวลาการเก็บรักษา และขอบเขตการใช้งานให้ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ตู้ถ่ายรูปส่วนใหญ่มีเพียงข้อความแจ้งเตือนที่ไม่ชัดเจนในมุมของเครื่อง หรือไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ เลย และนักท่องเที่ยวไม่มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการถ่ายภาพ ที่สำคัญกว่านั้น ผู้ประกอบการบางรายมีระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่อ่อนแอ และเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขามีความเสี่ยงต่อการโจมตีจากผู้ไม่ประสงค์ดี ซึ่งอาจนำไปสู่การรั่วไหลหรือการใช้ข้อมูลใบหน้าและภาพถ่ายของนักท่องเที่ยวอย่างผิดกฎหมาย ก่อให้เกิดอันตรายที่ซ่อนเร้นต่อความปลอดภัยส่วนบุคคลและทรัพย์สิน
II. กับดักการบริโภคที่พบได้ทั่วไป: จ่ายเงินแล้วแต่ไม่ได้ "เผยแพร่" การขอคืนเงินทำได้ยากมาก
การโฆษณาชวนเชื่อ "ปลดล็อกพาดหัวข่าวย้อนยุคในราคา 9.9 หยวน" ดึงดูดนักท่องเที่ยวจำนวนมาก แต่ประสบการณ์จริงกลับเต็มไปด้วยกับดัก นักท่องเที่ยวคนหนึ่งในเฉิงตูรายงานว่า เมื่อใช้ตู้ถ่ายรูปบริการตนเองในสถานที่ท่องเที่ยว เขาไม่สามารถถ่ายรูปหรือพิมพ์หนังสือพิมพ์ได้ตามปกติเนื่องจากอุปกรณ์ขัดข้องหลังจากสแกนรหัสเพื่อชำระเงิน และต้องยอมรับว่าโชคร้าย ในทำนองเดียวกัน มีกับดัก "ดาวน์โหลดแบบชำระเงิน" – เครื่องพิมพ์หนังสือพิมพ์ภาพถ่ายให้ดูตัวอย่างภาพเบลอฟรี หลังจากนักท่องเที่ยวจ่ายเงินแล้ว พวกเขาพบว่าเวอร์ชันความละเอียดสูงมีปัญหา เช่น องค์ประกอบภาพไม่เป็นระเบียบและสีหน้าท่าทางแปลกๆ หากพวกเขาต้องการขอเงินคืน พวกเขาต้องแสดงหลักฐานที่ยุ่งยาก ทำให้ต้นทุนในการคุ้มครองลิขสิทธิ์สูงมาก
ปัญหาหลักอยู่ที่การขาดความโปร่งใสในกฎระเบียบการคิดค่าบริการ เครื่องถ่ายรูปหนังสือพิมพ์บางเครื่องไม่ได้ระบุข้อมูลสำคัญอย่างชัดเจน เช่น "ขั้นตอนการคืนเงินหากไม่พอใจ" และ "สามารถถ่ายรูปใหม่ได้หรือไม่หากไม่พอใจ" และบางเครื่องจงใจปกปิดข้อจำกัดในการใช้งานอุปกรณ์ ซึ่งเป็นการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคในการรับรู้และสิทธิในการค้าที่เป็นธรรม ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีการรวมบริการถ่ายรูปหนังสือพิมพ์เข้ากับตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว บังคับให้นักท่องเที่ยวจ่ายเงินสำหรับกิจกรรมแบบโต้ตอบที่ไม่จำเป็น ซึ่งเป็นการละเมิดหลักการค้าที่เป็นธรรมอย่างสิ้นเชิง
III. ความเสี่ยงด้านการละเมิดลิขสิทธิ์: เนื้อหาภาพถ่ายในหนังสือพิมพ์อาจล้ำเส้น "กฎหมาย" ได้หรือไม่?
แม่แบบ "หนังสือพิมพ์" ของตู้ถ่ายรูปดูเหมือนจะสร้างสรรค์ แต่ที่จริงแล้วมันซ่อนช่องโหว่ด้านลิขสิทธิ์ไว้ แม่แบบจำนวนมากที่เครื่องจัดหาให้มีภาพบุคคลที่มีชื่อเสียง รูปแบบทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นที่นิยม เนื้อเพลง และคำคมที่มีชื่อเสียง ฯลฯ แต่ไม่ได้ขออนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ เมื่อนักท่องเที่ยวปรับแต่ง "หนังสือพิมพ์" ที่มีองค์ประกอบเหล่านี้ ผู้ให้บริการมักจะเพิกเฉยเพื่อส่งเสริมการทำธุรกรรม ทำให้ผู้บริโภคกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมในการละเมิดลิขสิทธิ์โดยไม่รู้ตัว
ตามบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของกฎหมายลิขสิทธิ์ การใช้ภาพบุคคลและผลงานของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อผลกำไรทางการค้าถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ และผู้ประกอบการต้องรับผิดชอบในการหยุดยั้งการละเมิดและชดเชยความเสียหาย หากนักท่องเที่ยวโพสต์ "หนังสือพิมพ์" ที่ละเมิดลิขสิทธิ์บนแพลตฟอร์มโซเชียล พวกเขาก็อาจเสี่ยงต่อการถูกดำเนินคดีทางอาญาด้วย นอกจากนี้ เครื่องพิมพ์หนังสือพิมพ์ภาพถ่ายบางเครื่องยังอนุญาตให้นักท่องเที่ยวอัปโหลดภาพที่กำหนดเองเพื่อพิมพ์ หากนักท่องเที่ยวอัปโหลดภาพที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือภาพถ่ายส่วนตัวของผู้อื่น และผู้ประกอบการไม่ดำเนินการตรวจสอบ ผู้ประกอบการก็ต้องรับผิดชอบทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย
IV. การดำเนินงานที่สอดคล้องกับกฎระเบียบคือวิถีทางที่เหมาะสม: ตู้ถ่ายรูปจะหลีกเลี่ยง "การเหยียบกับดัก" ได้อย่างไร?
อุปกรณ์เชิงโต้ตอบ เช่น เครื่องพิมพ์ภาพหนังสือพิมพ์ เดิมทีจัดเป็น "ของแถม" ในบริบทของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม เพื่อขจัดข้อโต้แย้ง สิ่งสำคัญคือต้องยึดมั่นในหลักการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และสร้างสมดุลระหว่างประสบการณ์และความปลอดภัย
การปกป้องความเป็นส่วนตัวควรเป็นไปในเชิงรุก : ติดตั้งข้อความแจ้งเตือนที่สะดุดตาในตำแหน่งที่โดดเด่นของตู้ถ่ายรูป แจ้งระยะการถ่ายภาพ การใช้งานข้อมูล และระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน จัดให้มีช่องทางให้เลือก "ยินดีถ่าย" และ "ปฏิเสธการถ่าย" และเบลอข้อมูลใบหน้าของผู้ที่ไม่ยินยอม
กฎระเบียบการบริโภคควร "โปร่งใส" : ควรเผยแพร่มาตรฐานการคิดค่าบริการ ขั้นตอนการคืนเงิน และวิธีการจัดการกับปัญหาอุปกรณ์ขัดข้องล่วงหน้า และแจ้งให้นักท่องเที่ยวทราบถึงสิทธิและผลประโยชน์ของตนอย่างชัดเจนผ่านการยืนยันแบบป๊อปอัพและรูปแบบอื่นๆ โดยขจัดกับดักต่างๆ เช่น "การชำระเงินภายหลัง" และ "การรวมแพ็กเกจแบบบังคับ"
การตรวจสอบลิขสิทธิ์ควร "เข้มงวด" : ตรวจสอบภาพบุคคล รูปแบบ ข้อความ และเนื้อหาอื่นๆ ในเทมเพลตด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตอย่างครบถ้วน ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับวัสดุที่นักท่องเที่ยวอัปโหลดเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการละเมิดลิขสิทธิ์
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลควร "แข็งแกร่ง" : ควรใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อจัดเก็บข้อมูลนักท่องเที่ยว กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอย่างชัดเจน ลบข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ และดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
คุณค่าหลักของอุปกรณ์อินเทอร์แอ็กทีฟสำหรับการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมคือการยกระดับประสบการณ์ ไม่ใช่การแสวงหาผลกำไรด้วยวิธีการที่ "เอาเปรียบผู้บริโภค" เพื่อให้บูธถ่ายรูปและอุปกรณ์ที่คล้ายกันพัฒนาไปในระยะยาว พวกเขาต้องละทิ้งแนวคิด "ให้ความสำคัญกับการตลาดมากกว่าการปฏิบัติตามกฎหมาย" และให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ความเป็นธรรมในการบริโภค และการปฏิบัติตามลิขสิทธิ์เป็นอันดับแรก เมื่อนักท่องเที่ยวสามารถสนุกสนานและบริโภคได้อย่างโปร่งใสเท่านั้น อุปกรณ์เหล่านี้จึงจะกลายเป็น "เครื่องมือที่ดึงดูดความสนใจ" ในการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอย่างแท้จริง แทนที่จะเป็น "ประเด็นถกเถียง"